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よくあるご質問|くせ毛改善メニュー・施術・ご予約に関するQ&A
 

神戸三宮美容室よくある質問
神戸三宮美容室 Hair Design Ray'.z
神戸三宮美容院よくある質問

 
【サロンについて】​​

​​Q・ 営業時間を教えてください?
A・営業時間は全日10:00~19:00になります。

Q・ 定休日はありますか?
定休日は毎週月曜日になります。

Q・予約は必要ですか?
A・完全予約制です。LINE・ホットペッパー・お電話での予約が可能です。

Q・当日の予約はできますか?
当日も可能です。LINE・ホットペッパー上不可になっていても可能な場合もありま
す、お電話で確認ください。予定が分かる場合は早めの予約お勧めしております。


Q・ キャンセルや変更は可能ですか?
A・予約のキャンセルや変更は当日でも可能ですが、なるべく早めににご連絡ください。キャンセル料はかかりません。ただし無断キャンセルされた場合・度重なる変更をされた場合はお断りさせていただきます。

Q・男性でも利用できますか?
A・男性でも大丈夫です。ぜひお越しください。

Q・どのような支払い方法が利用できますか?
A・ 現金、クレジットカード(Visa, MasterCard, JCB,American Express,
Diners Club)がご利用いただけます。

Q・追加料金はありますか?
A・ すべてのメニュー税込価格で表示しています。ロング料金はありません。デザインカラーはデザインにより変動しますが、施術前にお伝えします。


Q・駐車場はありますか?
A・当店には駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

【施術について】​​​​

Q・初めてでも大丈夫ですか?
A・はい大丈夫です、初めての方にも安心していただけるよう、カウンセリング時間(10~30分位)を十分に取ってから施術します。また施術も、その都度説明しながら行います。


Q・施術時間の目安を教えてください。
A・くせ毛の悩み解決カットは長めに見ていただいて初回3時間、2回目以降は2時間になります。
・くせ毛の悩み解決カット+髪質改善トリートメントは長めに見ていただいて初回3時間30分、2回目以降は2時間30分。
​・くせ毛の悩み解決カット+髪質改善カラーは長めに見ていただいて初回4時間、2回目以降は3時間になります。​​​
・くせ毛の悩み解決カット+髪質改善カラー・髪質改善トリートメントは長めに見ていただいて初回4時間30分、2回目以降は3時間30分になります。
*髪の状態により時間は前後します。


Q・どんな髪質でも対応できますか?
A・はい大丈夫です。
くせ毛・硬毛・猫っ毛など、髪質に合わせたカット・薬剤・ホームケアをご提案します。お気軽にご相談ください。

Q・希望の写真を持っていってもいいですか?
A・はい大丈夫です。写真をもとに似合う形へ調整して提案します。スマホの画像でOK。


Q・ロングヘアでも大丈夫ですか?
A・はい大丈夫です。ロングヘアのお客様も多数お越し頂いています。ぜひお待ちしています。

Q・カットだけでも大丈夫ですか?
A・はい大丈夫です。カットだけのお客様も多数お越し頂いています。ぜひお待ちしています。

Q・くせ毛でもショートヘアに出来ますか?
A・はい可能です。ストレートヘアでは出せない自然な立体感や動きのあるスタイルを作れます。
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Q・くせ毛を活かしたショートカットにしたいけど、似合うか不安です。相談できますか?
A・もちろんしっかり相談の上、ご希望に沿った最善の提案をさせていただきます。

Q・くせが強く、髪が痛んでいますが扱いやすくキレイになりますか?
A・初回から髪の変化を実感して頂けると思います。髪質やダメージ、今現在の状態によっては回数を重ねた方がより実感して頂けます。

Q・髪や頭皮が傷みませんか?
A:・髪質診断を行い、ダメージが大きい場合は薬剤選定やトリートメントで負担を軽減し、逆に施術前より髪の状態は良くなります。また低刺激・低アルカリ・ノンジアミンの薬剤もご用意しています。


Q・朝のセットが大変になりませんか?
​A・当サロンのカットは、くせの出方を計算してハサミを入れるため、乾かすだけで形になるように設計しています。簡単にまとまるので、セットの時間は大幅に短縮できます。

Q・縮毛矯正とどちらが良いですか?
A・自身の髪の個性を活かしたい方、より自然な仕上がりを求める方には、当サロンの「くせを活かすカット&髪質改善」技術をおすすめします。髪を真直ぐにしたい方には「縮毛矯正」がおすすめです。


Q・縮毛矯正をやめたいのですが可能ですか?
​A・はい可能です。時間はかかりますがお手伝いさせていただきます。

Q・縮毛矯正をせずにストレートになりますか?
​A・ストレートにはなりませんが、癖が緩くなる感じで、くせを生かし扱いやすくなります。

Q・「くせ毛を活かすカット」はどの位のペースでするべきですか?
A・状態やヘアスアイルによりますが、1~3ヶ月をお勧めしています。

Q・「髪質改善カラー・トリートメント」はどの位のペースでするべきですか?
A・状態やヘアスアイルによりますが、1~3ヶ月をお勧めしています。

Q・自宅でのヘアケア方法を教えてくれますか?
A:・はい、自宅でのヘアケア・スタイリング方法を分かり易く詳しく説明します。必要なら短いメモをお渡しします。またLINEでアフター相談も可能です


Q・問題がある場合手直しはしてもらえますか?
A・2週間以内は無料で手直しさせていただきます。ただし連絡は1週間以内にお願いいたします。

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